目的 本研究旨在探讨预检分诊与挂号相结合在提升门诊护理质量与效率中的应用效果。方法 选取 102 例门诊患者 为研究对象，分为参照组和实验组，各 51 例。参照组实施传统门诊护理流程，而实验组在门诊护理中实行预检分诊与挂号相 结合的优化流程。比较两组患者在门诊流程中的用时情况与护理质量，以及护理满意度及护患关系。结果 在门诊流程中，实 验组的挂号等候时间、检查等待时间和就诊时间均显著短于参照组（P＜0.05）。此外，实验组在护理质量各项指标上均显著优 于参照组，包括分诊、导诊、规范性、教育以及安全性等（P＜0.05）。护理满意度方面，实验组在预检分诊、服务态度、沟通 能力等维度上满意率高于参照组（P＜0.05），护患纠纷的发生率也显著降低（P＜0.05）。结论 预检分诊与挂号相结合的门诊 护理流程能显著提高门诊护理效率和服务质量，并提升患者的满意度，减少护患纠纷，是值得推广应用的优质护理模式。