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        <journal-title>医学研究</journal-title>
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        <publisher-name>华文科学出版社</publisher-name>
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      <article-id pub-id-type="doi">10.12421/yxyj2661-3603-2026-8-5-49</article-id>
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        <article-title>门诊分诊对患者满意度的影响及护理对策</article-title>
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          <string-name>胡琳 (荆州市第一人民医院 湖北省荆州市 434000)</string-name>
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        <year>2026</year>
        <month>5</month>
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      <issue>5</issue>
      <abstract>
        <p>这项研究针对目前门诊分诊管理工作中存在的各种困难和麻烦，仔细考察了分诊步骤对于患者满意程度的具体作用，然后给出了很多具体的护理改进措施和办法。从患者实际看病的感受以及整个医疗服务运行效率这两个重要方面进行考察，清楚说明了当前分诊操作流程存在许多不足之处，比如病人排队时间太长、医疗资源分配不够合理、服务质量水平不够高等问题，同时也指出了改进分诊系统对于提高患者满意程度有着非常重要的作用。通过全面整理和详细考察门诊分诊操作流程中的具体环节，这篇文章对服务运行的每一个步骤都做了非常细致的研究，特别突出了信息传递过程、医护人员日常培训以及不同部门之间的护理配合在分诊工作中的关键作用，这样就为今后进一步优化操作流程提供了非常可靠的理论基础和重要支持。研究最后得出的护理改进措施既具有很强的实际操作价值，也给医院日常管理带来了全新的发展方向和崭新的解决思路，同时还在一定程度上促进了医疗服务运行流程的不断进步和不断完善。这项研究丰富了门诊分诊工作和护理管理领域的理论知识库，同时也为所有医疗机构如何提高服务质量、真正满足广大患者的实际需求提供了非常宝贵的实践指导和管理参考意见。</p>
      </abstract>
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