目的：探讨精细化护理管理模式在提升门诊护理服务质量、优化就诊流程及提高患者满意度方面的应用效果。方法：选取 2023 年 1 月 至 6 月本院门诊收治的 200 例患者作为对照组，实施常规护理管理；选取 2023 年 7 月至 12 月门诊收治的 200 例患者作为观察组，实施精细化护理管理。 比较两组患者的平均候诊时间、护士工作效率、护理不良事件发生率及患者满意度。结果：实施精细化护理管理后，观察组患者的平均候诊时间显著缩 短（P