本研究探讨医院信息化运维管理软件在提升系统稳定性、缩短故障响应时间、提高运维效率及安全管理水平方面的应用效果。选取我院 HIS、LIS、PACS、EMR 等核心信息系统为研究对象，自 2025 年 12 月起自主研发一套信息化运维管理软件，包含工单管理、资产管理、实时监控、知 识库及权限审计等模块。对比软件应用前（2025 年 7—11 月）与应用后（2025 年 12 月 —2026 年 4 月）的故障响应时间、工单完成率及用户满 意度，采用 t 检验或 χ2 检验进行统计分析。结果显示：应用后平均故障响应时间由（35.4±7.2）min 降至（20.6±4.8）min（P