<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Article Authoring DTD v1.4 20240229//EN" "JATS-articleauthoring1.dtd">
<article article-type="research-article" xml:lang="zh-CN" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink">
  <front>
    <journal-meta>
      <journal-id journal-id-type="publisher-id">8</journal-id>
      <journal-title-group>
        <journal-title>《科技研究》</journal-title>
      </journal-title-group>
      <issn>ISSN:3079-9244（原2717-5480）</issn>
      <publisher>
        <publisher-name>华文科学出版社</publisher-name>
      </publisher>
    </journal-meta>
    <article-meta>
      <article-id pub-id-type="doi">10.12421/ddyx3079-9244-2025-11-67</article-id>
      <article-id pub-id-type="publisher-id">24722</article-id>
      <title-group>
        <article-title>供电所营销服务模式创新与客户满意度提升研究</article-title>
      </title-group>
      <contrib-group>
        <contrib contrib-type="author">
          <string-name>王英懂 1 傅智聪 2 (国网河南省电力公司滑县供电公司 河南省 456400)</string-name>
        </contrib>
      </contrib-group>
      <pub-date pub-type="epub">
        <year>2025</year>
        <month>11</month>
      </pub-date>
      <issue>11</issue>
      <abstract>
        <p>在电力体制改革持续深化与能源市场竞争加剧的背景下，供电所作为电力服务的前沿阵地，其营销服务模式的优
劣直接关系到客户满意度与企业核心竞争力。本文基于供电所营销服务的核心定位，分析当前营销服务模式存在的问题，探
究模式创新的核心方向与实施路径，进而提出提升客户满意度的针对性策略。通过系统梳理营销服务创新与客户满意度提升
的内在关联，为供电所优化服务体系、强化市场适应能力提供理论参考，助力供电企业实现高质量发展。</p>
      </abstract>
    </article-meta>
  </front>
</article>
