平衡计分卡在医院绩效管理中的战略目标分解研究
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刊名 《商业》
作者 郑寰 西安交通大学第二附属医院 英文名 Shang Ye 年,卷(期) 2025年,第8期
主办单位 华文科学出版社 刊号 ISSN:2810-9678 DOI 10.12421/sy2810-9678-202508008

平衡计分卡在医院绩效管理中的战略目标分解研究

平衡计分卡可有效将医院绩效管理的战略目标进行科学分解,助力医院实现可持续发展。在医院运营过程中,战略目标常因过于宏观而难以落实到具体工作环节,平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度出发,能将抽象的战略目标转化为可衡量、可执行的具体指标。通过这种分解方式,医院各部门及员工可明确自身工作与战略目标的关联,进而提升工作效率与质量,保障医院整体战略的顺利推进,为医院在医疗行业竞争中占据优势提供有力支撑。

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