目的：探讨智能发药机在西药房工作模式中的应用效果，分析其对处方调配效率、调配差错率及患者满意度的影响。方法：选取 2024 年 1 月至 2025 年 9 月期间我院西药房的 40 例患者作为研究对象，随机分为观察组(n=20)和对照组(n=20)。对照组采用传统人工发药模式， 观察组采用智能发药机辅助发药模式。比较两组处方调配时间、调配差错率及患者满意度差异。结果：观察组平均处方调配时间为(3.25± 0.48)分钟，显著低于对照组的(6.78±0.92)分钟(t=14.526，P<0.001)；观察组调配差错率为 0.5%，显著低于对照组的 3.2%(X²=4.285，P=0.038)； 观察组患者满意度评分为(4.72±0.36)分，显著高于对照组的(3.85±0.54)分(t=6.127，P<0.001)。结论：智能发药机可显著提高西药房处方调 配效率，降低调配差错率，提升患者满意度，值得临床推广应用。