目的评价护理流程优化对十堰市太和医院门诊分诊护理质量的提升效果。方法选取十堰市太和医院门诊收治的 186 例就诊患者（2024 年 1 月至 2025 年 12 月），采用随机数字表法分为对照组 92 例与观察组 94 例。对照组采用常规门诊分诊护理模式，观察组采用优化后门诊 分诊护理流程，对比两组护理效果。结果观察组分诊准确率 97.87%高于对照组 85.87%；观察组平均分诊耗时、平均候诊时长均短于对照组； 观察组护理质量各维度评分及总分均高于对照组；观察组患者满意度 96.81%高于对照组 82.61%，上述指标组间对比均存在差异（P＜0.05）。 结论护理流程优化可显著提高门诊分诊准确率，缩短分诊及候诊时间，提升护理质量及患者满意度，契合门诊诊疗高效、优质的服务需求， 可推广应用。