目的:本研究旨在深入探讨耳鼻喉门诊中 30-50 岁年龄段患者的就诊心理状态特征及其疾病分布规律，系统评价针对性护理干预策略在临床中的应用效果，为进一步完善耳鼻喉专科门诊护理服务流程、提高患者治疗依从性及促进康复质量提供科学依据和理论支持。方法:选取 2024 年 1 月至 2024 年 12 月期间于我院耳鼻喉门诊就诊的 100 例 30-50 岁患者作为研究对象，采用随机数字表法将其平均分为对照组和实验组，每组各 50 例。对照组患者接受门诊常规标准化护理措施，实验组则在常规护理的基础上，实施结合个体心理特征和具体疾病类型的针对性心理疏导与专科护理干预。收集并分析两组患者的基本临床资料及疾病分类数据，运用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）量化评估其就诊前后的心理状态变化，比较两组的整体干预效果、心理指标改善程度以及患者对护理服务的满意度差异。结果:全部 100 例患者中，耳部疾病共 32 例，鼻部疾病 41 例，咽喉部疾病 27 例，疾病谱以慢性炎症和功能性障碍为主要表现；干预后，实验组 SAS和 SDS 评分显著低于对照组，其护理满意度达到 96.00%，明显高于对照组的 78.00%，组间差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论:30-50岁耳鼻喉门诊患者普遍存在焦虑、抑郁等负面情绪，所患疾病以慢性炎症为主，实施融合心理支持和专科特色的针对性护理可有效改善患者情绪状态，提高服务满意度和护理质量，具备较高的临床推广价值。