基于PDCA模式在提高眼科日间病房健康宣教的应用研究
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刊名 医学研究
作者 周文玲 (荆州市第一人民医院 眼科 湖北省荆州市 434000) 英文名 年,卷(期) 2024年,第18期
主办单位 华文科学出版社 刊号 2661-359X DOI

基于PDCA模式在提高眼科日间病房健康宣教的应用研究

目的:探讨基于PDCA模式在提高眼科日间病房健康宣教的应用效果。方法:选取2024年3-8月收入我院眼科日间病房的212例患 者为研究对象,分为对照组和观察组,各106例。对照组患者实施眼科围手术期常规护理,行口头健康宣教,观察组通过联合PDCA模式 成立品质小组,确定活动主题,对眼科日间病房患者的健康宣教掌握情况进行现状调查、原因分析、目标设定、对策拟定、对策实施、效 果确认,最后标准化;通过两组患者对入院流程的办理、手术前后的护理、正确滴眼药的方法、复诊时间及生活注意事项的知晓率及满意 度的比较。结果:对照组患者对眼科日间病房的健康宣教的知晓率平均 83.02%;观察组患者对眼科日间病房的健康宣教的知晓率平均 93.04%,两组患者的差异具有统计学意义(P=0.001)。对照组患者对我科护理服务的满意度为82.07%;观察组患者对我科护理服务满意度 为95.28%,优于对照组。两组患者的差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:基于PDCA模式的品质管理活动,能有效且持续提高眼科日 间病房入院流程的办理、手术前后的护理、正确滴眼药的方法、复诊时间及生活注意事项及满意度,值得临床应用及推广。

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