门诊护理中护患沟通技巧对患者满意度的影响分析
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刊名 现代医学与护理
作者 张美玲 沈凯迪(通讯作者) (中国人民解放军联勤保障部队第 988 医院 河南郑州 450000) 英文名 Modern Medicine and Nursing 年,卷(期) 2025年,第3期
主办单位 华文科学出版社(HUAWEN SCIENCE PRESS) 刊号 ISSN:3081-0876 原2972-4198 DOI

门诊护理中护患沟通技巧对患者满意度的影响分析

门诊护理中,护患沟通是提升患者满意度的核心要素。本文章阐述护患沟通与患者满意度的理论内涵,剖析语言、 非语言等沟通技巧,探讨其对患者情绪、信任及诊疗配合的影响,分析现存问题,并针对性提出优化策略,为提升门诊护理服 务质量提供参考。

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