背景：面对面随访是高血压社区规范化管理的核心环节，但在实际工作中常因老年患者生理机能退化、沟通障碍及 家属认知偏差等因素导致面访率偏低。目的：探讨品管圈（QCC）活动在提高社区老年高血压人群面访率中的应用效果。方法： 湖南航天医院社区医疗部组建“航健圈”QCC 小组，针对 2025 年 7 月至 9 月期间仅 81.41%的面访率现状，运用柏拉图分析法 确定改善重点，通过鱼骨图及真因验证找出“生理功能下降”、“方言沟通障碍”、“传统观念固化”及“家属干预”四个真因， 并制定相应的对策并实施。结果：实施 QCC 活动后，航天社区老年高血压人群面访率由改善前的 81.41%提升至 93.50%，目标 达成率为 109.8%，进步率为 14.85%。结论：品管圈活动能有效解决社区慢性病管理中的实际痛点，显著提高老年高血压患者 的面访依从性，值得在基层公共卫生服务中推广应用。