红色旅游景区游客体验满意度及提升策略研究
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刊名 《科技研究》
作者 陈知妤 (白俄罗斯国立技术大学 明斯克 220030) 英文名 年,卷(期) 2025年,第7期
主办单位 华文科学出版社 刊号 ISSN:3079-9244(原2717-5480) DOI 10.12421/kjyj3079-9244-202507083

红色旅游景区游客体验满意度及提升策略研究

近年来,红色旅游景区在国快速发展,成为文化认同和精神文明建设的重要载体。然而,景区在游客体验和满意 度方面面临服务质量、设施便利性及交通指引等问题,制约了其可持续发展。本文以游客满意度为核心,分析影响因素,并 提出提升策略。基于 2023 年对 10 个红色旅游景区 6650 名游客的问卷调查,结果显示 18-30 岁游客占比最高,红色旅游市 场呈现年轻化趋势。研究发现,红色文化氛围、环境设施和服务质量是影响游客满意度的主要因素,通过策略能够提升游客 满意度,推动红色旅游的高质量发展。

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