安检流程标准化与旅客体验平衡策略
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刊名 《科技研究》
作者 王浩刚 (四川西南航空职业学院 610400) 英文名 年,卷(期) 2025年,第8期
主办单位 华文科学出版社 刊号 ISSN:3079-9244(原2717-5480) DOI 10.12421/kjyj3079-9244-202508031

安检流程标准化与旅客体验平衡策略

随着交通流量的不断增大,安检流程的标准化变得越加重要,安检流程标准化旨在确保出行安全,通过统一规范 的操作流程,对各类潜在危险物品进行排查。这一过程常因程序繁琐等因素影响旅客体验,比如长时间排队等待、检查环节 带来的不便。实现安检流程标准化与旅客体验的平衡,需优化安检流程本身,利用先进技术提高检查效率、精简不必要步骤; 还要注重人性化服务,提供清晰指引、舒适的等候环境,这样既能保障安检达到应有的安全标准,又能让旅客在安检过程中 感受到便捷与舒适,提升整体出行满意度。

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