电力业扩报装作为供电服务的关键环节，其效率直接影响客户满意度与电网经营效益。传统业扩报装流程存在串 联审批耗时长、人工作业质效矛盾突出、信息壁垒制约响应速度等问题，难以满足日益增长的用电需求。智能化技术的深度 应用为破解这些困境提供了有效路径，借助数据驱动决策、平台化协同和实时感知管控等技术手段，智能化转型在流程优化、 时限压缩、效能提升三个维度实现了系统性突破，业务流程从多方接力的模式转向并联协同的模式，办理时限从需要数日压 缩至达到分钟级响应，运营效能在资源配置与服务能力方面获得显著提升，为构建高效便捷的现代化供电服务体系奠定坚实 基础。