新媒体时代,舆情传播呈现碎片化、情绪化特征,单一主体治理已难以应对复杂舆情挑战。公共管理视角下,构 建政府、媒体、企业、社会组织、公众的多元主体协同模式,是提升舆情治理效能的关键。当前,舆情治理存在主体权责不 清、协同机制缺失、信息壁垒突出等问题。剖析实践瓶颈,从角色定位、运行机制、技术支撑维度构建协同模式,并提出制 度、资源、人才等保障措施,为提升舆情治理现代化水平提供参考。 关键词:公共管理;舆情治理;多元主体;协同模式
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