基层公共服务数字化治理创新路径研究
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刊名 《论证与研究》
作者 丁方宜 中国矿业大学公共管理学院 江苏徐州 221000 英文名 年,卷(期) 2026年,第4期
主办单位 华文科学出版社 刊号 ISSN:3079-9236(原2705-0858) DOI

基层公共服务数字化治理创新路径研究

数字技术全面普及促使社会治理模式不断升级,数字化转型成了基层公共服务治理提质增效的主要途径。基层是 公共服务落地的最终载体,直接面对群众各种生活服务和政务办理需求,传统的以人工为主的治理方式存在着服务效率低、 资源统筹能力弱、响应慢等问题。数字化治理依靠大数据、云计算、智能终端这些技术,重新塑造基层公共服务运作体系, 可以很好地利用起基层治理的资源。本文从基层公共服务治理的实际出发,对目前的数字化治理推进过程中存在的现实问题 进行梳理,分析数字化技术在基层服务中落地应用的情况,探究适合基层场景的数字化创新之路,提出常态化落地保障措施, 推动基层公共服务的精准化、高效化、普惠化发展。 关键词:基层治理;公共服务;数字化转型;治理创新

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