在民航服务品质竞争日趋激烈、旅客维权意识不断增强、航空公司对服务人才综合要求不断提高的情况下，高职空乘专业必须把职业素养的培养作为人才培养的中心环节。以匠心服务为方向推进职业素养培育，有利于学生养成敬畏安全、尊重岗位、注重细节、主动服务、不断学习的职业品质，也有利于提高学生的就业竞争力和职业发展的后劲。